الأسئلة الشائعة

نعم، نقدم خدمات التوصيل إلى جميع المواقع داخل قطر.

يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد الشحن.

يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على موقعك وقيمة طلبك، وتظهر بوضوح عند إتمام عملية الشراء.

قد تُطبق عروض التوصيل المجاني خلال فترات معينة أو للطلبات التي تتجاوز قيمة محددة.

يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا قبل تقديم طلبك:

📞 +97451114247
📧 online@chic.qa

لا، لا يتم قبول المرتجعات تحت أي ظرف من الظروف بعد الشراء.

نعم، تتوفر عمليات الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، وذلك وفقًا لشروط الاستبدال الخاصة بنا.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وأن يُعاد مع جميع الملصقات والعلامات والتغليف الأصلي. تخضع جميع الطلبات للفحص والموافقة.

بعد الموافقة، سيتم استلام المنتج وفحصه. إذا استوفى جميع الشروط، فسيتم استبداله بالمقاس أو الطراز المطلوب، وذلك حسب التوافر.

لأي استفسارات متعلقة بالصرف، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

📞 +97451114247
📧 online@chic.qa

نقدم العديد من خيارات الدفع الآمنة والمريحة التي تناسب تفضيلاتك، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت، والدفع نقدًا عند الاستلام، والدفع بالبطاقة عند الاستلام.

نعم، خدمة الدفع عند الاستلام متاحة، مما يسمح لك بالدفع مباشرة عند استلام طلبك.

بالتأكيد. فريق التوصيل لدينا يحمل جهاز دفع إلكتروني محمول، لذا يمكنك الدفع بأمان باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك عند الاستلام.